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VENDEDOR: graciajoyas.com, CIF del Titular: 30812861Z, Apartado de correos 6001 sucursal 6, Calle calamocha s/n 04009 Almería.
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NORMATIVA APLICABLE
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Si usted reside en la UE le serán de aplicación las normas trasladadas y aceptadas por su país del Parlamento Europeo y del Consejo. En caso contrario habrá de atenerse a la normativa de su país y a la legislación española.
INFORMACIÓN SOBRE LOS PRODUCTOS
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1.- ENVIOS Y ENTREGAS.
1.1- GASTOS DE ENVÍO.
Para envíos a domicilio dentro de la Península Ibérica el coste será de 0€ por caja (3 kg).
Para envíos a domicilio a Baleares, Ceuta y Melilla el coste será de 10€ por envío(3 kg) (IVA incluido) variando en función al peso total del pedido. Este importe no va incluido en el precio de nuestros productos.
Para envíos a domicilio a Las islas Canarias el coste será de 69€ por envío(3 kg) (IVA incluido) variando en función al peso total del pedido. Este importe no va incluido en el precio de nuestros productos.
1.2- PLAZOS DE ENTREGA.
Si la mercancía se encuentra en stock, el envío se realiza en el siguiente día laborable y tiene un plazo de entrega de entre 5 a 7 días. Si por el contrario no disponemos de stock, realizaremos una petición a proveedor, estimando un tiempo que dependerá del mismo y que se le comunicara previamente al usuario. En estos casos el plazo de entrega suele estar entre los 17 y 20 días.
1.3- PACKAGING Y ENVÍO ESPECIALIZADO.
Todos nuestros productos se sirven en envases que garantizan su seguridad y durabilidad para que lleguen a su destino en las mejores condiciones.
2.- GARANTÍA Y DEVOLUCIONES.
2.1.- GARANTÍA DE CALIDAD graciajoyas.com.
Todos nuestros productos están sometidos a rigurosos controles de calidad, que llevan a cabo los profesionales de nuestra empresa.
La garantía ofrecida por graciajoyas.com depende de la tipología específica de los productos suministrados, dada la tipología de los mismos. La garantía perderá su vigencia en caso de deterioros causados por factores externos, accidentes, golpes, caídas, no imputables a graciajoyas.com o al transportista, si detecta deterioro en los productos, por favor, hágalo constar en el momento de la entrega del producto/s.
2.2.- DEVOLUCIONES.
Ver condiciones de devolución y reembolso.
3.- FACTURACIÓN Y PAGOS.
3.1.- FORMAS DE PAGO.
TARJETA DE CRÉDITO/DÉBITO: Pago por Tarjeta de Crédito: puedes utilizar Visa o MasterCard. Si realizas el pago con tarjeta VISA o Mastercard. En el caso de que el TPV informara de la denegación de la tarjeta, se cancelará automáticamente el pedido, informando online al cliente de la anulación. Para pagos realizados con tarjetas emitidas fuera de España, es necesario que el banco emisor esté acogido al Protocolo de Seguridad de Comercio Electrónico Seguro (CES). No se admitirán pagos con tarjetas que no cumplan este requisito.
3.2.- FACTURAS.
Descarga todas tus facturas desde el apartado Mi cuenta. Podrás guardarlas o imprimirlas en pdf.
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